Luis Lombardero, CEO de ITED, presenta el Curso de Clientes mercados y empresa digital.

Esta formación online posibilita:

  • Entender al cliente digital de tu empresa e identificar sus nuevas necesidades, así como la capacidad de elección por medio de la multicanalidad en los procesos de compra.
  • Conocer las características de los mercados, los hábitos de compra de los clientes digitales y el impacto en términos de ingresos potenciales para cada empresa, así como valorar las amenazas de pérdidas de clientes.
  • Colaborar en ecosistemas digitales para ampliar los servicios al cliente
  • Cómo aplicar el Modelo de Empresa Digital, una visión sistémica y holística apoyada en la mentalidad digital que permite hacer el tránsito de una empresa tradicional a una empresa digital en todas las áreas de la organización para operar en modo digital.

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